6月議会動画「松戸市のDX(デジタルトランスフォーメーション)について」

デジタル技術の活用は幅広い分野で期待されています。

例えば、交通分野ではAIを搭載した自動運転。運転手不足が懸念されるなか実用化に向けて開発が急がれています。また介護分野ではIOT(物のインターネット化)による介護ロボットの活躍。いずれにしても生活に密着した課題に対して活用ができます。

では行政の窓口にデジタル技術を活用するとどうなるのでしょうか。それが窓口業務のデジタル化です。私たちの生活にどう影響するのでしょうか。このことについては「自治体システム標準化ってなに？」という今月掲載したブログで説明してきました。

※過去ブログ内容は↓をタップ

»»»　　自治体システム標準化ってなに？その1

窓口業務のデジタル化については、IT系ではない私ではありましたが、身近な市民サービスに直結する事業のため、情報分野を真剣に学んで、 松戸市では本庁だけでなく支所にも活用する方向にもっていくことができました。

このときのやりとりをYouTube動画にまとめました。ぜひご覧ください。