松戸市の窓口時間

2/13の松戸市報道発表から、ぜひみなさまと情報共有したいことがあります。
それは松戸市役所の窓口時間です。

現在は、8:30～17:00が窓口業務と電話受付業務の時間です。
これを、9:00～16:30にしたいとのこと。

松戸市の職員さんの定時は8:30～17:00。
しかも窓口業務だけでなくて他にも様々な役割を持っています。

窓口対応の時間をギュッとさせることでより創造的でクリエイティブなことを行いたいという想いがあるようです。

とはいえ気になるのは市民サービスが低下しないこと。
なかでも窓口業務で多いのは住民票や戸籍証明書の取得業務です。

実はこれらマイナンバーカードがあればコンビニでも取得可能。
なので松戸市としては業務時間を変更する際のキャンペーンとして、例えば住民票の写しを役所窓口で取得すれば300円かかりますが、コンビニであれば10円。
戸籍全部事項証明書も役所だと450円かかりますが、コンビニであれば10円。
このキャンペーンをR8.7月から1年間実施したいと報道発表がありました。

少し話しは違いますが、私も道路使用許可申請などするため、毎月、松戸警察書の窓口に行きます。
松戸警察署の窓口業務は9時～12時と13時～16時です。
ですから、いつもその時間に合せて行くようにしています。

今回の松戸市の変更も、住民のみなさんが間違えないように丁寧に周知する必要がありそうですね。

条例変更をともなう内容です。
議会での議論の内容については改めてご報告します。